Conditions de Garantie

Ce que couvre la garantie

La garantie s’applique exclusivement aux dysfonctionnements suivants, à condition qu’ils ne soient pas liés à une mauvaise utilisation ou à des dommages externes :

Défauts de fabrication constatés au moment de la livraison ou apparaissant pendant l’utilisation normale du produit

Dysfonctionnements techniques affectant l’écran ou la batterie (hors dommages dus à un choc ou à l’eau)

Défaillances logicielles d’origine, non causées par une manipulation externe ou non conforme

Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

Casse accidentelle (écran fissuré, boîtier endommagé, chocs)

Défaillances résultant d’une immersion dans l’eau ou tout autre liquide

Réparations ou modifications (matérielles ou logicielles) effectuées par un tiers non agréé par REVVO

Usure normale de la batterie liée au cycle de vie du produit

Toute altération résultant d’un usage abusif, négligent ou non conforme aux recommandations du fabricant.

En cas de problème

  • l’acheteur devra se mettre en contact avec le service client de REVVO, en fournissant une description précise du défaut ainsi que la preuve d’achat.

  • Si le produit est éligible à la garantie, REVVO proposera soit la réparation gratuite du produit défectueux, soit un remplacement contre un produit équivalent

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Nous sommes là pour vous aider

Deuxième vie,
Première qualité.

Adresse

07 03 97 97 97

Mstudio, Tour D, Ivoire Trade

Center Cocody, Abidjan​

Côte d'Ivoire

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